Pelayanan Surat Pengantar Nikah di Kantor Kelurahan
Keywords:
Pelayanan, Surat Nikah, Kantor LurahAbstract
Kehidupan masyarakat tidaklah lepas dari administrasi, baik itu administrasi individu maupun kelompok. Administrasi masyarakat diatur melalui kantor lurah, yang bertindak sebagai tempat pelayanan administratif. Tujuan dari pengabdian kepada masyarakat adalah untuk meningkatkan pelayanan administrasi di Kantor Lurah Tanah Mas, Kecamatan Talang Kelapa, Banyuasin. Metode PKM yang digunakan dalam pelayanan pembuatan surat pengantar nikah (NA) terdiri dari dua tahapan utama, yaitu persiapan dan pelaksanaan. Hasil dari kegiatan ini adalah kemampuan mahasiswa untuk mempersiapkan diri secara mental dan memahami prosedur serta kebijakan yang berlaku di kantor lurah. Selain itu, mahasiswa juga mampu mendalami pemahaman tentang dokumen-dokumen administrasi di kantor lurah dan membantu dalam proses pengisian formulir serta memberikan informasi yang dibutuhkan kepada masyarakat. Selain interaksi langsung, dokumentasi juga memiliki peran penting dalam pelayanan administratif di Kantor Lurah. Kesimpulannya, Kantor Kelurahan memiliki peran yang signifikan dalam menyediakan akses dan pelayanan administratif, termasuk dalam hal pembuatan surat pengantar nikah (NA).
References
Badan Pusat Statistik Kabupaten Banyuasin. (2020). Jumlah Penduduk Menurut Kecamatan dan Jenis Kelamin. 2020-2022. https://banyuasinkab.bps.go.id/indicator/12/265/1/jumlah-penduduk-menurut-kecamatan-dan-jenis-kelamin.html
Erlianti, D. (2019). Analisis Akuntabilitas Pelayanan Kantor Lurah Bukit Timah Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai Dalam Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Kependudukan. Jurnal Niara, 12(1), 35–45. https://doi.org/10.31849/nia.v12i1.2301
Ermini. (2019). Analisis Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan Pegawai Kantor Lurah Tanah Mas Kecamatan Talang Kelapa Banyuasin. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 12(4), 30–45. https://doi.org/https://doi.org/10.31851/jmwe.v12i4.3236
Handayani, R., & Sudarwati, W. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Cahaya Elektronik Menggunakan Metode Service Performance. JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri, 9(2), 155–164. https://doi.org/10.24853/jisi.9.2.155-164
Junaedi, E. (2022). Peran Bagian Administrasi Dalam Mengelola Surat Menyurat Di Unit Perencanaan Pt Jaya Real Property, Tbk. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 9(2), 133–144. https://doi.org/10.32493/skr.v9i2.21924
Kasmir. (2017). Customer Service Excellent. PT Raja Grafindo Persada.
Konspirasi. (2020). 33 RT, 4 RW dan 1 LPM Kelurahan Tanah Mas Resmi Dilantik. Konspirasi. https://www.konspirasi.net/2020/11/21/33-rt-4-rw-dan-1-lpm-kelurahan-tanah-mas-resmi-dilantik/
Kusumawati, T. I. J., Wulandari, W., & Mulyati, S. (2022). Peningkatan Kompetensi Pegawai Di Lingkungan Kemdikbud Dalam Bidang Komputer Menggunakan Microsoft Office. SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 6(2), 604. https://doi.org/10.31764/jpmb.v6i2.8092
Maharani, U., Batubara, B. M., & Mustafa, W. (2022). Analisis Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Administrasi Surat Menyurat Di Kantor Lurah Kenangan Baru Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deli Serdang. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 4(2), 96–107. https://doi.org/https://doi.org/10.31289/strukturasi.v4i2.1404
Suryati, S., Disurya, R., Ermini, E., & ... (2019). Sosialisasi Praktik dan Perlindungan Pengguna Internet di Sma Negeri 1 Sungai Liat. Jurnal PkM …. https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/pkm/article/view/3466
Tiani, R., & Suharyo, S. (2022). Pendampingan Pelayanan Administratif Di Kantor Kelurahan Gemah Kecamatan Pedurungan Kota Semarang. Harmoni: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(2), 224–231. https://doi.org/https://doi.org/10.14710/hm.6.2.224-231
Wahab, A. A. (1998). Metodologi Pengajaran IPS. Jakarta: Karunia.
Peraturan Menteri Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, Dan Transmigrasi Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2022. (2022). Tentang Penggerakan Swadaya Masyarakat.
