Pelayanan Administrasi Pembuatan Surat Pindah Di Kantor Kelurahan
Keywords:
Pelayanan Administrasi, pembuatan, Surat Pindah, Kelurahan Tanah MasAbstract
Pelayanan administrasi di Kelurahan Tanah Mas memainkan peran penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya terkait dokumen seperti surat pindah tempat tinggal. Laporan ini membahas kontribusi mahasiswa magang dari Universitas PGRI Palembang dalam membantu proses pelayanan administrasi, khususnya pada penerbitan surat pindah tempat tinggal. Metode yang digunakan meliputi survei, observasi, wawancara, dan pendampingan langsung. Hasil menunjukkan kendala utama dalam proses pelayanan, seperti kurangnya staf dan kurangnya kesadaran masyarakat tentang persyaratan administrasi. Dengan pendampingan mahasiswa magang, kendala ini berhasil diatasi sebagian, meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Temuan ini memberikan wawasan penting untuk meningkatkan pelayanan administrasi di tingkat Kelurahan Tanah Mas.
References
Dinillah, R. R., & Rodiyah, I. (2024). Kinerja Aparatur Desa dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Watesari. Neo Respublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(2), 646–661. https://doi.org/https://doi.org/10.52423/neores.v5i2.217
Hasanah, H. (2017). Tenik-Teknik Observasi (Sebuah Alternatif Metode Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-ilmu Sosial). At-Taqaddum, 8(1), 21. https://doi.org/10.21580/at.v8i1.1163
Huda, M. S., & Susanti, N. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan pada Kantor Desa (SI SUKET). Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 2(2), 75–80. https://doi.org/10.24176/ijtis.v2i2.6275
Jazim, H. (2021). Pelaksanaan Sistem Pemerintahan Indonesia. Rajawali Press.
Maidiana, M. (2021). Penelitian Survey. ALACRITY : Journal of Education, 20–29. https://doi.org/10.52121/alacrity.v1i2.23
Moenir, H. A. S. (1992). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. PT. Bumi Aksara.
Nugraha, F., Diana, D. L. F., Prasetyo Utomo, A., & Wibowo, B. (2023). Implementasi Pengelolaan Dokumen dan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Kedungwaru Kecamatan Karanganyar, Demak. ABDINE: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 97–104. https://doi.org/10.52072/abdine.v3i1.533
Nurcholis, H. (2007). Teori dan Praktik Pemerintahan dan Otonomi. PT.Grasindo.
Syafarudin, N., Irawan, D. B., Saputra, R. I., Mutiara, H. S., Damayanti, D. E., Indah, R., Sulistiawati, Destovia, N., Rio, Aprillia, S., Widianto, & Mardhotillah, A. F. (2024). Gotong Royong: Kebersihan Mahasiswa Magang Di Lingkungan Kelurahan Tanah Mas. Surya Edukasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 124–130. https://doi.org/https://doi.org/10.32502/se.v1i2.7260
Widjaja, H. (2002). Otonomi Daerah dan Daerah Otonom. PT Raja Grafindo Persada.
