TRANSFORMASI BIROKRASI DAN DIGITAL GOVERNMENT DI MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Digital government menjadi keniscayaan yang tidak bisa dihindari. Kebutuhan ini

semakin mendesak seiring dengan terjadinya Pandemi Covid-19 dan tuntutan

kesetaraan, transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik. Pengembangan

digital government diperlukan adanya dukungan transformasi birokrasi, baik secara

struktural, kultural dan teknis. Strategi yang penting dilakukan adalah memastikan

penggunaan teknologi digital, termasuk kebijakan, di semua jajaran dan level

birokrasi. Perlu dirancang kerangka kerja dan tata kelola untuk digitalisasi.

Melakukan business case dan perlunya adopsi sistem keamanan data terstandar

internasional.